她捐的是真的，騙局也是真的：小心「寄生信任」的公益詐騙

「在那一刻，詐騙集團給你的關懷與認可，比全世界都真實。」

炭格推出防詐短影音《被設計的善良》，故事改編自基金會接觸到的捐款者真實經驗，人物與情節皆經去識別化及戲劇化處理。

影片中的媽媽，不是因為貪心而差點受騙。

她先透過真正的公益捐款頁完成捐款，收到真正的收據，也真心相信自己正在幫助需要支持的孩子。直到那位持續關心她、記得她生活細節、陪她一起「做愛心」的人，開始以急難救助為由，要求她將兩萬元匯入私人帳戶，她才發現：前面的善意是真的，但有人正利用這份善意，設計下一步騙局。

 

當公益信任成為詐騙工具

過去，許多人以為公益詐騙就是假的基金會、假的捐款帳號或假的募款網站。

但現在更危險的手法是：詐騙者不一定需要偽造一個完全虛假的公益團體。他們可能利用真正存在的社福機構、真正的官方捐款管道，甚至讓民眾真的完成一筆小額捐款，取得正式收據。

因為一旦捐款是真的，信任就更容易建立。

受害者可能會開始相信：

  • 對方真的關心弱勢家庭。
  • 對方介紹的公益資訊是可靠的。
  • 自己與對方正在一起做好事。
  • 接下來的協助要求，應該也不會有問題。

然而，真正的風險往往從下一步開始。

對方可能改口說：「這次是緊急個案，來不及走正式流程。」
也可能說：「孩子正在住院，請先匯入我的私人帳戶，我今天就送過去。」
甚至要求：「保護個案隱私，請不要在群組提，也不要向基金會查證。」

當善意被包裹在急迫感、信任感與人情壓力中，人很容易在還沒有確認之前，就做出下一步行動。

小額捐款，也可能是信任養成與配合度測試

本會曾了解到不同形式的公益詐騙事件。除了引導民眾匯入私人帳戶，也曾出現以下情形：

  • 謊稱舉辦公益抽獎，要求民眾先小額捐款，才具有抽獎或領獎資格。
  • 民眾完成捐款後，對方再以領獎、寄送贈品、確認身分為由，要求提供姓名、電話、地址、帳號或其他個人資料。
  • 對方假稱捐款扣款異常、設定錯誤、誤設定期扣款或需要退款，要求民眾操作網銀、ATM、手機app或提供驗證碼。
  • 先以數十元、數百元的小額捐款降低戒心，再逐步引導民眾進行更多操作或轉帳。

對詐騙者而言，小額捐款可能不是騙局的終點，而是測試的開始。

他們測試的，不只是你願不願意付出一點錢，也可能包括：

  • 你是否會相信他提供的資訊。
  • 你是否願意依指示完成操作。
  • 你是否會提供更多個人資料。
  • 你是否會在被催促時放棄查證。
  • 你是否願意為了「不要耽誤幫助別人」而跨過原本的警戒線。

通過愈多關卡、愈願意配合的人，愈可能被詐騙者視為可以繼續鎖定的對象。

這也是為什麼我們想透過這支短片提醒大家：
詐騙不一定從明顯的謊言開始；有些騙局，會先陪你完成真正的善意。

捐款安全「停、看、聽」：讓善良有所鋒芒

我們相信，每一份願意支持弱勢家庭與孩子的心意，都非常珍貴。也正因如此，在捐款之前，更需要替自己的善意加上一層保護。

停：遇到催促、保密或私人轉帳，先停下來

當對方要求您立即轉帳、不要告訴家人、不要詢問機構、不要在群組討論，或以個案很急、錯過就救不到人等方式催促您，請先停止操作。

真正需要幫助的人值得被協助，但真正可靠的公益支持，不會建立在阻止查證之上。

看：確認官方資訊、勸募字號與捐款管道

捐款前，請確認：

  • 是否為公益團體的官方網站、官方社群或正式捐款頁面。
  • 勸募活動是否載明主管機關許可文號與相關資訊。
  • 捐款帳戶是否為機構公布的正式帳戶，而非陌生個人帳戶。
  • 對方所說的活動、抽獎、急難救助或扣款異常，是否能在官方管道查證。

民眾也可透過衛生福利部公益勸募管理系統查詢勸募活動資訊。

聽：聽見詐騙關鍵字，就改由官方管道查證

以下說法都值得提高警覺：

  • 「捐一點錢就能參加抽獎／領取獎品。」
  • 「您的捐款扣款設定錯誤，需要操作網銀解除。」
  • 「先提供驗證碼、帳號或信用卡資訊才能退款。」
  • 「這是私人急難救助，不方便透過基金會。」
  • 「匯到我的帳戶就好，我會幫您轉交。」
  • 「不要問基金會，也不要讓家人知道。」

只要出現疑慮，請停止回覆、保留對話與匯款資訊，直接透過公益機構官方聯絡方式查證；若懷疑遭遇詐騙，可撥打 165 反詐騙諮詢專線。

公益團體同樣是被傷害的一方

對社福機構而言，每一份捐款背後，都是長時間累積的信任。

公益團體投入有限的人力，陪伴弱勢、支持家庭、回應服務需求、公開徵信，也努力讓每一筆善款被妥善使用。然而，詐騙集團卻可能在極短時間內，冒用公益名義、利用捐款帳戶或借用機構長久累積的公信力，對民眾進行誘導與詐騙。

這不只是個人財產損失。

當民眾因為受騙而不敢再相信公益，真正受到影響的，也包括等待資源支持的孩子與家庭。

我們無奈，也憤怒；但更希望透過公開說明與教育倡議，和社會一起守住這份信任。

做愛心，請量力而為；支持公益，也請走官方管道

我們理解，有些捐款者會因為心疼孩子、擔心錯過幫助時機，或因為不好意思拒絕熟人的邀請，而做出超過自身能力的捐款。

但公益不應建立在壓力、罪惡感或催促之上。

真正健康而長久的支持，是在確認安全、衡量能力後，選擇自己能夠負擔的方式陪伴需要幫助的人。

 

炭格勸募計畫資訊

  • 計畫名稱：炭格微光
  • 勸募字號：衛部救字第1151361639號
  • 募款用途：社會福利
  • 官方捐款方式：https://www.coalgrid.org/pages/勸募計畫
  • 捐款查證專線：0905-202-856

請認明官方捐款資訊，量力支持。
別讓善意被騙局帶走，也別讓真正需要幫助的人失去被支持的機會。

邀請你分享：一起發起 #公益詐騙 反制行動

您或家人是否曾遇過以下情形？

  • 捐款後收到抽獎、中獎或領獎通知。
  • 有人以公益名義要求提供個資、帳號或驗證碼。
  • 對方假稱扣款異常，要求操作 ATM 或網銀。
  • 有人以急難救助為由，要求匯款到私人帳戶。
  • 公益團體名稱、帳戶或照片被冒用，造成誤信。

我們想在 Threads 發起 #公益詐騙 案例徵集行動，收集大家遇過的話術與警訊，整理成更多防詐宣導內容，提醒更多家庭及捐款者。

您可以：

請勿公開個人帳號、完整姓名、電話、地址、未遮蔽的對話截圖或可識別個資。若您目前正在遭遇疑似詐騙，請優先保存證據、停止操作，並撥打 165 諮詢。

善良不是毫無防備。
我們可以繼續相信，也可以學會查證。
讓善良有所鋒芒，讓詐騙無處寄生。

本文聲明

本篇文章與短影音改編自本會接觸之真實捐款者案例，為保障當事人隱私，人物、對話及情節均經去識別化與戲劇化改編。影片目的為防詐教育倡議，並非指涉特定宗教、社群或個人；詐騙者可能利用任何人際信任、公益關懷或社群關係接近受害者。